POLITICA DE CALIDAD

ARENGY, como líder en la provisión de servicios de ingeniería, consultoría y desarrollo de sistemas, se compromete a ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes y partners, siguiendo nuestra misión de contribuir al crecimiento y desarrollo sostenible de la industria y las comunidades en las que operamos.

Nuestra política de calidad se basa en los siguientes compromisos, alineados con nuestros valores fundamentales, misión y visión:

• Compromiso con la excelencia en el servicio: Entendemos que el éxito de nuestra empresa depende de la satisfacción de nuestros clientes y partners. Por lo tanto, nos esforzamos por superar sus expectativas, proporcionando soluciones efectivas y personalizadas que se adapten a sus necesidades específicas.

• Mejora continua: Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos, productos y servicios, mediante la identificación y aplicación de oportunidades de mejora y la adopción de las mejores prácticas de la industria.

• Innovación y adaptabilidad: Fomentamos un entorno de innovación y adaptabilidad, permitiendo a nuestra empresa mantenerse a la vanguardia en un mercado en constante cambio y ofrecer soluciones de vanguardia a nuestros clientes y partners.

• Desarrollo de nuestro equipo humano: Valoramos a nuestros empleados y profesionales independientes como nuestro activo más importante. Nos comprometemos a proporcionarles oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional, así como a mantener un entorno de trabajo seguro, inclusivo y colaborativo.

• Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios: Aseguramos el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y normas aplicables, incluida el estándar ISO 9001, y nos esforzamos por mantener nuestras certificaciones y acreditaciones en el ámbito de la calidad.

• Gestión y reducción de riesgos: Implementamos prácticas de gestión de riesgos para identificar, evaluar y abordar proactivamente los riesgos asociados con nuestras operaciones, garantizando la estabilidad y sostenibilidad de nuestro negocio.

• Compromiso con la sostenibilidad y responsabilidad social: Somos conscientes de nuestro papel en la protección del medio ambiente y en la promoción del bienestar social. Incorporamos prácticas sostenibles y socialmente responsables en todas nuestras actividades y trabajamos con nuestros clientes, partners y proveedores para garantizar un impacto positivo en nuestras comunidades y en el entorno.

La Dirección de ARENGY se compromete a liderar el cumplimiento de esta política de calidad y a garantizar que todos los empleados, proveedores estratégicos y profesionales independientes estén alineados con nuestros valores y objetivos. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestra política de calidad para asegurar su relevancia y eficacia en el logro de nuestros objetivos de calidad y el éxito a largo plazo de nuestra organización. 

• Cumplir con todos los requisitos aplicables, incluidos los legales y reglamentarios, así como los requisitos del cliente y de las partes interesadas.

• Mejorar continuamente la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), enfocándose en la prevención de no conformidades y en la identificación y corrección de áreas de mejora.

• Establecer y revisar periódicamente los objetivos de calidad para garantizar su alineación con la estrategia y el contexto de la empresa.

• Proporcionar los recursos necesarios, incluida la capacitación del personal, para garantizar la competencia y la concienciación sobre la importancia de la calidad en todos los niveles de la organización.

• Fomentar la comunicación abierta y la colaboración entre empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas para garantizar la calidad y la mejora continua.

• Asegurar que la política de calidad sea comunicada, entendida y aplicada en toda la organización.

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